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Préposé(e) à l’expérience client et au parc à neige

Le Mont Edouard est à la recherche d’un ou d’une préposé(e) à l’expérience client afin de compléter son équipe. Ce poste est idéal pour une personne qui aime être à l’extérieur et qui souhaite contribuer activement à une expérience client positive dans nos secteurs de raquette, de ski de fond et du parc à neige.

Responsabilités :

  • Informer la clientèle sur les conditions des sentiers, la sécurité et les différents produits offerts

  • Effectuer la vérification des droits d’accès pour les activités : Ski de randonnée, ski haute route, raquette et ski de fond

  • Assurer une présence sur le terrain afin de réduire les non-paiements et améliorer l’encadrement des accès

  • Améliorer l’expérience client en étant une personne ressource pour les visiteurs

  • Effectuer la validation de billets de façon stationnaire à l’entrée des secteurs ou en déplacement (raquettes ou ski de fond) selon les besoins et vos préférences

  • Effectuer l’ouverture du parc à neige les matins de fin de semaine

  • Participer à l’entretient des sauts et modules du parc à neige

  • Remplir le registre d’entretient du parc à neige

Compétences :

  • Excellent sens du service à la clientèle

  • Responsable, autonome et respectueux(se)

  • Habileté à communiquer efficacement

  • Capacité à travailler à l’extérieur en hiver

  • Capacité à se déplacer en ski ou en planche à neige

  • Capacité à se déplacer en raquette et en ski de fond, un atout

  • Connaissance des services offerts à la montagne, un atout

  • Aptitude à parler anglais, un atout

Avantages :

  • Passe de saison fournie par la station

  • Rabais auprès de nos partenaires

  • Travailler avec une équipe dynamique dans un milieu ouvert et participatif

Salaire :

  • À discuter, selon l’échelle en vigueur

Durée :

  • Temps des fêtes à fin mars

  • 2 jours par semaine les fins de semaine, et 5 jours par semaine pendant la période des fête et la relâche

Comment postuler pour ce poste?

Veuillez faire parvenir votre CV et une lettre de motivation à : rh@montedouard.com